Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo realizo una compra en mallbolivia.shop?

Realizar una compra en Shoppbolivia.com es fácil y seguro. Simplemente sigue estos pasos:

a. Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que desees.

b. Agrega los productos al carrito de compras.

c. Revisa tu carrito y procede al pago.

d. Completa la información de envío y elige el método de pago.

e. Confirmaremos tu pedido mediante WhatsApp ¡listo!

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Pago contra entrega (Solo disponible para santa cruz)

• Tigo Money  

• Transferencia bancaria o QR.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, Te enviaremos foto de la guía de la flota en la que se lo enviamos. o Trufi.

4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega Santa cruz de la sierra envió estándar 6-12 h, Departamentos 1-2 días Mediante Flota.

5. ¿Cómo puedo devolver un producto?

Consulta nuestra política de devoluciones en la sección correspondiente. Si necesitas devolver un producto, sigue las instrucciones detalladas para garantizar un proceso sin problemas.

6. ¿Ofrecen envío internacional?

Sí, realizamos envíos internacionales. Consulta las tarifas y tiempos de entrega en la página de pago antes de confirmar tu pedido.

7. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de WhatsApp +591 60842871.

8. ¿Ofrecen cupones de descuento?

Sí, ocasionalmente ofrecemos cupones de descuento. Mantente atento a nuestras redes sociales y boletines para enterarte de las últimas promociones.

10. ¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si encuentras algún problema con tu pedido, por favor contáctanos de inmediato. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.